Возврат

Have you received something you want to return?

All products come with 30-day returns. Please ensure your invoice is included within the return. 

Return shipping expenses must be paid by the customer. We recommend using a tracked shipping service as we will not be held liable for missing/damaged returned parcels.

Please return items to the following address:

MESSINA HEMBRY RETURNS,

Unit 2 Port One Logistics Park

Venture Way Great Blakenham

Ipswich IP6 0FL UNITED KINGDOM

Все товары будут проверены при возврате и должны соответствовать следующим критериям:

  • Все оригинальные бирки должны быть прикреплены.
  • Все товары должны быть возвращены в том же состоянии, в котором они были получены
  • Все вещи не ношены
  • Все товары без запахов
  • Все предметы должны быть в товарном состоянии

Как только мы получим вашу возвращенную посылку, мы обработаем ваш возврат средств с помощью исходного метода оплаты, с помощью которого была совершена покупка, и по цене, по которой вы приобрели свой товар (включая товары со скидкой). Возврат средств обычно осуществляется в течение 1-2 рабочих дней с момента получения возвращенного товара.

Для всех возвратов мы рекомендуем вам использовать зарегистрированную почту и сохранять квитанцию ​​об отправке, поскольку мы не несем ответственности за любые заказы, которые были потеряны поставщиками почтовых услуг, когда вы возвращали их нам. Пожалуйста, убедитесь, что ваш товар надежно упакован и не может быть поврежден в пути. Посылки, отправленные через наш портал возврата, отправляются зарегистрированными и застрахованными.

Если у вас есть дополнительные вопросы относительно вашего возврата, ознакомьтесь с нашими часто задаваемыми вопросами или напишите по адресу info@messinahembry.com и один из наших представителей в Мессине Хембри свяжется с вами в течение 24 часов. Обратите внимание, что наш сайт работает с 8:30 до 17:00 с понедельника по пятницу.